マクドナルドで初めてモバイルオーダーにチャレンジしたら、さっそく失敗しました💦
この記事ではモバイルオーダーの店舗を間違えて注文してしまった場合のキャンセル方法を説明します。
お店を間違えるなんて！ｗ
いつまで経っても持ってきてくれないからおかしいなぁ。と思ったんだよね
キャンセルについて公式サイトでは以下のように表記されています。
「誤った店舗を受け取り店舗にしたまま、支払を完了してしまいますと、キャンセルいたしかねます」と記載があります。
結論、キャンセルできない！！そりゃそうだよね。一度作ってしまってるんだから。
完全にオワッタね！
しかし、そんな事も知らずにスタッフに相談してみた私の体験談にお付き合い下さい。
注文してから間違いに気付いてキャンセルするところまで説明していきます。
著者のオーダー内容
- モバイルオーダーでテーブルにスタッフがお届け
- スマホ決済（ApplePay）
- 間違いに気付いたのはオーダーから20分後くらい
マックのモバイルオーダーをキャンセルする方法
まず今いるマクドナルドのスタッフに声をかけましょう。社員さんのような人が出てきて話を聞いてくれます🥺
「注文番号」を伝えると調べやすいと思いますので伝えましょう。
すると、注文を受けた店舗ではないので代金の返金処理ができないので間違った店舗へお客様から電話して下さい。といわれました。
本当にすいません。電話します。
マックのモバイルオーダーを間違えた店舗へ電話する
すぐさま、間違った店舗へ電話しました。きっと席に持って行っても誰もいないのでイタズラだと想われたかも。本当にごめんなさい🥺
電話で伝えたこと
- モバイルオーダーをしたけれどお店を間違えてしまった。
- 時間と注文番号
- 決済をキャンセルしてほしい
幸いめちゃめちゃ話の分かる人が電話に出てくれて、「はい～！キャンセルしておきますね！」と秒で解決しました。
ロスにしてしまってホント申し訳ないです。
キャンセル完了
終話後、数分でキャンセル完了のメールも届きました。これで無事キャンセル完了です。
最後に
以上、マックでモバイルオーダーの店舗を間違えて注文してしまった場合のキャンセル方法を説明しました。
基本的にはキャンセルできないと思うので初めてモバイルオーダーを使う時は注意して下さいね。
次からは気をつけます！
モバイルオーダーは使いこなせれば、長蛇の列に並ぶ事なく注文できるし、ドライブスルーでも使えるので便利ですね！また店舗を間違えないようにして活用したいと思います！
この記事がどなたかの参考になればうれしいです。
それでは。
